- Два способи отримання: у відділення чи поштомат, або адресна доставка кур'єром до дверей — оберіть зручний варіант при оформленні замовлення.
- Безкоштовна доставка — від 2 000 грн. при повній оплаті замовлення. Умова діє, якщо в замовленні присутня епоксидна смола і не застосовані інші знижки чи промокоди.
- Доставка замовлень до 2 000 грн. оплачується згідно з тарифами «Нової Пошти» — за фактом, одержувачем при отриманні.
- Відправляємо замовлення Новою Поштою найближчого робочого дня після підтвердження оплати чи узгодження з менеджером.
- Крихкі матеріали — смолу, скло, силіконові форми — пакуємо з амортизацією, щоб все доїхало ціле й неушкоджене.
- Номер ТТН і статус посилки можна перевірити у будь-який момент на сторінці «Відстеження замовлення».
Доставка і оплата
Відправляємо епоксидну смолу та матеріали для творчості Новою Поштою по всій Україні — швидко і з дбайливим пакуванням крихких товарів.
200 грн.мінімальна сума замовлення
2 000 грн.безкоштовна доставка від
Нова Поштавідділення, поштомати або адресна доставка
💜дбайливе пакування крихких матеріалів
🚚 Доставка Новою Поштою
💳 Способи оплати
🧾
Оплата за реквізитами (ФОП)
Банківський переказ на реквізити ФОП — зручно і для приватних клієнтів, і для юросіб. Реквізити та кнопки для копіювання показуємо одразу після вибору цього способу на кроці оформлення.
Як зробити замовлення
1
Додайте товари в кошик
Оберіть смолу та матеріали з каталогу. Сума кошика має бути не меншою за 200 грн.
2
Оформіть замовлення
Вкажіть контакти, оберіть відділення, поштомат або адресну доставку Новою Поштою та зручний спосіб оплати.
3
Слідкуйте за статусом
Після відправки ви отримаєте ТТН і посилання, щоб відстежити замовлення онлайн у будь-який момент.
🔍 Огляд вантажу
Обов'язково оглядайте вантаж під час отримання. Якщо порушена цілісність упаковки – пишіть претензію на повернення страховки на місці у відділенні Нової пошти, оскільки всі відправки застраховані на повну реальну вартість. Якщо Ви цього не зробили, ми не несемо відповідальності за неотриману Вами страховку чи пошкодження вантажу.
Ми не приймаємо претензії про розбиті або пошкоджені посилки, якщо Ви не оглянули їх у відділенні транспортної компанії та немає акта огляду вантажу на отримання страховки у присутності співробітника компанії. Ми не відповідаємо за якість перевезення.
↩️ Обмін і повернення
- 14 днів на обмін чи повернення — згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» (право на відмову від договору дистанційної торгівлі).
- Смолу та затверджувач приймаємо назад лише в оригінальній заводській упаковці, яку не відкривали і не використовували, — це хімічні компоненти, і розкриту упаковку ми, на жаль, прийняти не можемо.
- Якщо прийшов брак або не той товар — обміняємо або повернемо кошти повністю, зворотну доставку в цьому випадку оплачуємо ми.
- Якщо ви просто передумали, а товар не бракований, — зворотну доставку оплачує клієнт.
- Кошти повертаємо тим самим способом, яким було оплачено замовлення, одразу після отримання й перевірки товару.
- Перед оформленням повернення, будь ласка, напишіть чи зателефонуйте менеджеру — узгодимо деталі, щоб все пройшло швидко.
Звʼязатись із менеджером: +38 (066) 015-46-00
Як швидко повернути через «Легке повернення» Нової Пошти
1
Відкрийте застосунок Нової Пошти (або сайт novaposhta.ua) і зайдіть у «Мої відправлення».
2
Знайдіть посилку з вашим замовленням і оберіть послугу «Легке повернення».
3
Вкажіть причину повернення й підтвердьте — система сама згенерує нову накладну.
4
Здайте посилку у відділенні або передайте кур'єру Нової Пошти за цією накладною.
Послуга діє 14 днів після отримання посилки, безкоштовна для відправлень до 30 кг (кур'єрська забірка з адреси — додатково за тарифом НП). Товар має зберігати товарний вигляд і заводську упаковку.
Часті запитання
Що робити, якщо сума кошика менша за мінімальну?
Додайте у кошик ще товарів — мінімальна сума замовлення на сайті 200 грн. Кошик сам покаже, скільки саме не вистачає.
Як відстежити моє замовлення?
На сторінці «Відстеження» — за номером замовлення й телефоном (живий статус магазину) або за будь-якою ТТН Нової Пошти.
Чи можна замовити кур'єрську доставку додому?
Так — при оформленні замовлення оберіть «Адресна доставка», вкажіть вулицю, будинок і квартиру. Новою Поштою кур'єр привезе замовлення до дверей.
Що робити, якщо є питання по доставці чи оплаті?
Зателефонуйте менеджеру: +380660154600 — підкажемо все і допоможемо оформити замовлення.
Залишились питання?
Напишіть або зателефонуйте нам — підкажемо все про доставку, оплату та підбір матеріалів.